Interview met Werner Vogels, werkzaam als CTO van Amazon, bij Top Names (fastmovingtargets). Inspirerend, verhelderend en leerzaam.

“Jeff Bezos, de baas, de leider van Amazon, wilde iets helemaal anders doen. Hij wilde online toegang tot alle boeken van de wereld bieden. Daar heb je techniek voor nodig. Alles van reviews tot recommendation is technologie gedreven. We happened to do retail. Iemand als Jeff kan fundamenteel anders dan anderen denken. Dat is de kracht. Hij is een leider met visie: Amazon wants to be the world’s most customer centric company. Daar wordt alles aan getoetst. Soms kannibaliseren we onze eigen business om uiteindelijk het beste voor de klant te doen.”

“Working from the customer backwards noemen wij dit principe. Wij werken heel hard met de klant samen. De klant bepaalt waar het product naartoe gaat. Je weet snel of een product succesvol wordt en als het dat niet wordt, kun je snel bijsturen.”

“Als jij als bedrijf plotseling groot wordt, hoef je niet naar de bank om veel geld te lenen om een compleet serverpark in te richten, maar kan jouw techniek via diensten van Amazon meegroeien met het succes. Vroeger was je grootste angst op een feestje dat niemand kwam opdagen, op internet is de grootse angst dat iedereen komt aanzetten.”

“Alle waist, alle extra’s, moeten worden uitgesloten. Die trend zie je overal. Ook ga je zien dat alle lange contracten uit de IT de deur uitgaan. Iedereen haat dat model. Het is niet meer nodig. Je gaat alleen nog die software kiezen voor de tijd die nodig is. Niet langer. Dan trek je de plug eruit.”